安卓APP
支持后台消息提醒
安装包通过本页面提供的下载入口获取，下载完成后在系统通知栏点击该文件即可进入安装界面。若手机默认禁止安装来自浏览器下载的应用，需在弹出的提示中进入设置，为当前浏览器开启“允许安装未知应用”后再返回继续。首次启动时会请求通知权限，同意后赛事与消息提醒才能在后台正常推送；若误点了拒绝，可到系统设置的“通知管理”里手动为电竞牛重新打开。
客户端 - 电竞牛
电竞牛为不同设备的用户准备了对应的客户端，覆盖安卓手机、苹果手机、Windows 电脑与 Mac 电脑四类常见环境。每个端的安装包来源、安装方式与首次启动的引导流程都不相同，因此本页把各端的获取渠道、逐步安装说明和首次启动要点分开列出，方便你按自己的设备对照操作。若安装过程中遇到系统拦截、版本过低或多设备使用等疑问，可先阅读下方的常见问题区，再前往技术支撑栏目进一步核对。
各端下载
苹果客户端
需 iOS 13.0 及以上
在 iPhone 或 iPad 上打开下载入口后，系统会跳转到对应的安装页面，按提示确认即可开始下载。安装前请先在“设置 - 通用 - 关于本机”中确认系统版本不低于 iOS 13.0，低于该版本需要先升级系统，否则安装会中断。首次启动时若出现“未受信任的企业级开发者”提示，请前往“设置 - 通用 - VPN 与设备管理”找到对应描述文件并点击信任，之后回到桌面重新打开即可正常进入。
PC版
开机自启可关闭
PC版适用于 Windows 10 及以上系统，从本页下载得到的是可执行安装程序，双击后按向导选择安装目录，建议避开系统盘以免占用过多空间。安装完成后桌面会生成快捷方式，双击即可运行。程序默认开启开机自启动，如果你不希望它随系统一起启动，可在客户端内的设置项中关闭该开关，也可以在任务管理器的“启动”选项卡里将其禁用，两种方式效果一致。
Mac端
同时兼容 Intel 与 Apple 芯片
Mac端提供通用安装包，安装时会自动识别机器是 Intel 芯片还是 Apple 芯片，无需手动挑选版本。下载得到的是磁盘映像文件，双击打开后把应用图标拖入“应用程序”文件夹即完成安装，随后可在启动台中找到。首次打开若被系统提示“无法验证开发者”，请右键点击应用图标选择“打开”，或到“系统设置 - 隐私与安全性”中点击“仍要打开”，此后再次启动就不会重复拦截。
热门问题
安装失败，提示“解析包错误”或安装被中断，该怎么办？
先确认安装包是否下载完整：删除已下载的文件，回到本页重新下载一次，下载过程中尽量不要切换网络或锁屏。若仍失败，检查设备剩余存储空间是否大于 500MB，空间不足会导致写入中断。安卓设备还需在“设置 - 应用管理”中确认没有旧版本残留，可先卸载旧版再安装；苹果设备则确认系统版本是否达到 iOS 13.0。以上都排查后依旧失败，请记录手机的型号与系统版本，前往技术支撑栏目提交，我们会针对该机型给出对应方案。
系统提示“来源不明”或“未受信任”，是否要继续？
这类提示来自系统对非应用商店渠道的默认拦截，不代表安装包有问题。安卓设备可在提示弹窗中选择“仍要安装”，或提前在“设置 - 安全 - 安装未知应用”里为当前浏览器授权。苹果设备安装完成后，进入“设置 - 通用 - VPN 与设备管理”，在企业级应用一栏找到对应描述文件并点击“信任”，返回桌面重新打开即可。信任操作只需做一次，后续更新安装包时不用重复设置。
如何把客户端更新到新版本？
安卓与 PC 版在启动后若检测到新版本，会在界面内弹出更新提示，点击确认后会自动下载并覆盖安装，原有设置与登录状态保留。苹果客户端与 Mac 端需要回到本页重新获取安装包，按首次安装的步骤覆盖安装即可，覆盖前无需先卸载。如果长时间没有收到更新提示，可先完全退出客户端再重新打开触发一次检测；仍无提示时，直接在本页下载最新安装包手动覆盖，同样不会清除已有数据。
多个设备可以同时登录同一个账号吗？
同一个账号支持在手机与电脑等多个设备进阶别登录，但为保护账号安全，同一时间仅允许一台设备保持在线，后登录的设备会把先前设备的会话挤下线。如果你在两台设备间切换使用，建议在退出时主动点击客户端内的“退出登录”，避免下次登录时反复被顶。若发现账号在自己未操作的设备上处于在线状态，请立即修改登录密码，并前往技术支撑栏目反馈，我们会协助核查登录记录。